Wir haben uns von Anfang an gefragt, was könnten wir anders machen im Grußkartenbereich. Was könnten Hingucker sein. Was wollen Businesskunden, was möchten Endkunden. Wie könnten wir einen guten Service bieten.

Am Anfang waren das viele Dinge auf einmal und auf einige Dinge haben wir eine zeitlang überhaupt keine vernünftige Antwort gefunden. Zumindest keine die einer harten Überprüfung Stand gehalten hätte.

Es war ein Prozess, der sich über einen sehr langen Zeitraum hingezogen hat. Mit Experimenten die nicht alle das Ergebnis gezeigt haben, wie wir uns das so vorgestellt hatten. Es waren teilweise Gebiete wo wir Neuland betreten haben und die unterschiedliche Ergebnisse geliefert haben. Aus den negativen Ergebnissen konnten wir aber auch eine gute Basis von Erkenntnissen in die Arbeit einfließen lassen und die Produkte verfeinern oder auch ergänzen.

So ist einerseits die Bildsprache immer weiter entwickelt worden, die Produktion ist weiter verfeinert worden, die Manufakturarbeiten sind detailreicher und effizienter geworden.

Wir haben Geschmacksmuster eintragen lassen, oder wie der internationale Markt sagt: internationale Designpatente angemeldet. So ist u. a.  die bisher erfolgreiche Extraknick Karte eingetragen beim Marken-und Patentamt. Diese Karte ist seit über 10 Jahren mit unserem Partner HBW / Blumotion bei über 2.000 Tankstellen in Deutschland am Blumenwarenträger präsent. Damit sind wir bis heute Marktführer bei Verkauf von Grußkarten bei Tankstellen.

Ebenso freuen wir uns, dass wir schon lange mit einem marktführenden Unternehmen im Blumengeschenkebereich zusammenarbeiten können. FloraPrima aus Wendeburg. Dieses Unternehmen, dass mehrere hunderttausend Blumenpakete im Jahr verschickt, begleiten wir mit diversen hochwertigen Papierartikeln. Sei es mit Grußkarten, Geschenkverpackungen, Blumenanhängern, Kalendern oder auch mit den individualisierten Merci-Karten im Einzelversand.

Die Liste unserer Kunden ist seit der ersten Karte jedes Jahr länger geworden. Heute gehören einige Marktführer in ihrer Branche zu unseren Kunden. Sie schätzen das Paket von Kreation und zeitnaher perfekter Lieferung.

Um dieses Angebot für Zielgruppen zu optimieren, liefert LUMA Kartenedition an Wiederverkäufer und bietet hier ein Sortiment von über 6.000 Artikel, die immer verfügbar und ohne Teillieferungen schnell zugestellt werden können. Dies wissen die über 1.500 LUMA Kunden zu schätzen.

Um den Anforderungen von Unternehmen, mittelständischen Betrieben und Freiberuflern besser gerecht zu werden, haben wir den Onlineshop AMARO Karten gegründet. Hier sind zahlreiche Individualisierungen, wie Farbanpassungen, Logo und Corporate Schriften auch in kleiner Auflage möglich.

Jeden Tag beschäftigen wir uns damit, wie wir dem Kunden eine positive und besondere Botschaft an die Hand geben können. Verbunden mit einem professionellem Service.